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Gamer's HQ
Kries & Kries GbR
Lepsiusstraße 33
12163 Berlin-Steglitz

Tel: +49 30 /79 706 126
E-Mail: laden@gamers-hq.de

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Wenn es um den Versand geht arbeiten wir mit DHL und der Deutschen Post zusammen. Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einen Gesamtrechnunsbetrag von 50,00 € versandkostenfrei. Ansonsten berechnen wir standardmäßig eine Pauschale von 5,00 €. 

Sobald der Rechnungsbetrag bei uns gutgeschrieben wird, machen wir euer Paket versandfertig. Normalerweise erfolgt dann die Abholung vom Fahrer am nächsten Werktag, welcher die Sendung dann ins Depot fährt, wo sie dann weiter versand wird. Geht alles gut, erhaltet ihr euer Paket in 1-2 Werktagen zugestellt.

Sobald euer Paket unsere Ladenwelt in der Lepsiusstraße verläßt, erhaltet ihr von uns eine Sendungsnummer zugestellt. Gebt diese dann auf www.dhl.de unter Sendung verfolgen ein, um einen Statusbericht über eure Sendung zu erhalten.

Von dem Moment an, wo ihr eure Bestellung aufgegeben habt bis hin zu dem Zeitpunkt, wo sie als Paket den Laden verläßt, werdet ihr über jeden dieser Schritte per Mail informiert. Falls Probleme mit eurer Sendung auftreten sollten, dann meldet euch einfach direkt an uns per e-Mail laden@gamers-hq.de oder zu unseren Ladenöffnungszeiten unter der Rufnummer 030 (für Berlin) 797 06 126.